Service Manager Jobs

Bearbeiten und Nachhalten aller Anfragen an die Abteilung, wie Kundenaufträge, Nachfragen, Wünsche, Beschwerden, fachliche Fragen; Erkennen und Differenzieren von Inhalten wie Anfragen, Bugs und Hilfe-Anforderungen;...

Erste Anlaufstelle für alle IT-relevanten Mitarbeiteranfragen; Analyse, Klassifizierung und Dokumentation eingehender Anfragen im Ticketsystem; selbstständige Bearbeitung von Supportfällen (1st / 2nd Level Support per remote, via Telefon);...

Dokumentation von IT-Prozessen und der IT-Infrastruktur, Administration des Netzwerkes und der Netzwerkbasisdienste; Administration einer virtuellen Server-Infrastruktur sowie der IT-Services; Administration der Client-Systeme;...

Als erste Ansprechperson stehen Sie unseren Mitarbeitenden bei Servicefragen, Störungen etc. beratend zur Seite und bilden die Schnittstelle zu unserem IT-Dienstleister; gemeinsam mit Ihrem Team sorgen Sie für die Sicherstellung;...

Die Pflege und Verwaltung der Benutzerberechtigungen in Anwendungen; Unterstützung bei der Rezertifizierung der Zugriffsrechte; Inzident- und Servicebearbeitung; Konzeption und Anlage von Benutzerberechtigungen;...

Sie organisieren die Bearbeitung der Versandaufträge zusammen mit den internen Kollegen und insbesondere in Zusammenarbeit mit unserem externen Versanddienstleister. Dabei ist ein enges Zeitplanmanagement unter Einhaltung hoher Qualitätsstandards;...

Du stellst zuverlässige Tools bereit, die den Führungskräften der dressler group unter Einbeziehung unterschiedlicher Kennzahlen helfen, Maßnahmen zur Optimierung abzuleiten. Dazu identifizierst du die notwendigen Daten aus ERP-Systemen;...

Unterstützung unsere Kunden in der Anwendung von lima®; Analyse unserer Supportanfragen und Erarbeitung von fachlichen Lösungen; eigenständige Dokumentation der entwickelten Lösungen;...

Die Mitarbeit bei Kundenprojekten; die Übernahme von Arbeitspaketverantwortung; die aktive Begleitung von IT-Projekten; Mitwirkung bei Planung und Prüfung von IT-Architekturen; Vorbereitung und Begleitung von IT-Ausschreibungen;...

Als Java Backend Entwickler:in implementierst Du Softwarelösungen für unsere Kund:innen und berätst diese im Projekt; Du arbeitest in einem agilen Team unter dem Einsatz von modernen Technologien;...

Information Security Management System (ISMS): Sie gestalten aktiv Einführung, Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung eines ISMS nach ISO/IEC 27001 im Bereich IT mit; insbesondere erstellen und aktualisieren Sie dabei Richtlinien und Prozesse;...

Entwicklung und Erarbeitung von Nachhaltigkeitsstrategien für Unternehmen; Konzeptionierung und Verfassung von Nachhaltigkeitsberichten nach der Corporate Sustainability Reporting Directive & Taxonomie-Verordnung;...

Installation und Wartung von kompletten IT-Lösungen bei unseren Kunden in Apotheken, Zahnarzt- und Arztpraxen; Durchführung von Inbetriebnahmen, Datenmigrationen und Ersteinweisungen der Hardware; Service-, Wartungs- und Reparaturarbeiten;...

Um die Struktur, Navigation und Interaktionsmöglichkeiten der Anwendung zu visualisieren erstellst du Wireframes und Prototypen;...

Sie sind für die Entwicklung, Umsetzung und kontinuierliche Überwachung von Richtlinien, Verfahren und Prozessen im Bereich Governance verantwortlich;...

Du arbeitest im zentralen SAP-Mobile-Produktmanagement an der Anforderungsaufnahme und -definition mobiler klinischer Anwendungen für die Helios Kliniken; arbeitest in einem agilen Entwicklungsteam nach SCRUM u. übernimmst organisatorische Aufgaben;...

Koordination/Steuerung sämtlicher Tätigkeiten der Cloud-Dienstleister zur Sicherstellung des IT-Betriebs unserer Infrastruktur; Design, Betrieb, Weiterentwicklung & Überwachung der lokalen- & Cloud-Infrastruktur; Automatisierung und Orchestrierung;...

Du prüfst die IT-Bedarfsanforderungen der Fachbereiche und initiierst die entsprechenden IT-Beschaffungen. Dazu gehören regelmäßige Teilnahmen an Statusmeetings, um einen umfänglichen Einblick in die Bedürfnisse der Fachbereiche zu gewinnen;...

Die Planung, Implementierung und Verwaltung von Microsoft Active Directory-Umgebungen um eine reibungslose Authentifizierung und Zugriffssteuerung zu gewährleisten; die effiziente Virtualisierung und Verwaltung von Serverressourcen zur Optimierung;...

Du implementierst neue Features in unseren Android und iOS Apps (React Native) oder im Front-End (React) und/oder im Back-End (Microservices, Java, Spring Boot 3, REST);...

Die Durchführung von PreSales-Workshops mit Kunden hinsichtlich moderner MDM-Lösungen; Die Unterstützung bei Angebotskalkulationen sowie Aufwandseinschätzungen;...

Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL; Die Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) in Schulen und bei Geschäftskunden;...