It Support Köln

Dokumentation von IT-Prozessen und der IT-Infrastruktur, Administration des Netzwerkes und der Netzwerkbasisdienste; Administration einer virtuellen Server-Infrastruktur sowie der IT-Services; Administration der Client-Systeme;...

Sie organisieren die Bearbeitung der Versandaufträge zusammen mit den internen Kollegen und insbesondere in Zusammenarbeit mit unserem externen Versanddienstleister. Dabei ist ein enges Zeitplanmanagement unter Einhaltung hoher Qualitätsstandards;...

Erste Anlaufstelle für alle IT-relevanten Mitarbeiteranfragen; Analyse, Klassifizierung und Dokumentation eingehender Anfragen im Ticketsystem; selbstständige Bearbeitung von Supportfällen (1st / 2nd Level Support per remote, via Telefon);...

Planung, Steuerung und Weiterentwicklung diverser Data-Projekte u. a. in den Bereichen Data Strategy, Data Science und Data Analytics; Einsatz als zentrale Ansprechperson und Schnittstelle zwischen unseren Auftraggebenden, dem Projekt- und Sales-Team;...

Bearbeiten und Nachhalten aller Anfragen an die Abteilung, wie Kundenaufträge, Nachfragen, Wünsche, Beschwerden, fachliche Fragen; Erkennen und Differenzieren von Inhalten wie Anfragen, Bugs und Hilfe-Anforderungen;...

Du stellst zuverlässige Tools bereit, die den Führungskräften der dressler group unter Einbeziehung unterschiedlicher Kennzahlen helfen, Maßnahmen zur Optimierung abzuleiten. Dazu identifizierst du die notwendigen Daten aus ERP-Systemen;...

Die eigenständige Entwicklung und technische Umsetzung von Lösungen für unsere Geschäftskunden auf Basis der Microsoft Power Platform; die Aufnahme der Kundenanforderungen und entsprechende Konzeption;...

Du bist verantwortlich für die selbständige Erstellung von Konzepten zur Entwicklung von Schnittstellen zwischen den Systemen SAP und Maximo für einen effizienten Datenaustausch;...

Als System Engineer (m/w/d) unterstützt Du uns beim Betrieb und in der Anpassung von Mainframe-Entwicklungsumgebungen im Konzernumfeld;...

Technische Unterstützung unserer Kunden bei der Installation der HYPE-Plattform; Konfiguration von Authentifizierung (SAML), Schnittstellen, Monitoring (Nagios), Mail, IIS, Shibboleth, Keycloak und On-Premise-Support (Windows, Linux);...

Als erste Ansprechperson stehen Sie unseren Mitarbeitenden bei Servicefragen, Störungen etc. beratend zur Seite und bilden die Schnittstelle zu unserem IT-Dienstleister; gemeinsam mit Ihrem Team sorgen Sie für die Sicherstellung;...

Lösungsorientierte Anwenderberatung und Customizing der Software; Vorbereitung und Durchführung von Anwenderschulungen; Durchführung des Anwendersupports vor Ort und Online; Projektmanagement und -steuerung bei der Einführung neuer Module;...

Administration und Betreuung unseres Klienten-Informationssystems (Connext Vivendi); Administration und Betreuung von Business Applications (Finanzen, Leistungsnehmer- Management, Facility Management, Zeitwirtschaft, Warenwirtschaft;...

Du paketierst und verteilst Softwareprodukte mithilfe moderner Skriptsprachen; arbeitest mit gängigen Softwareverteil-Lösungen wie Microsoft Intune, Microsoft SCCM (Endpoint Configuration Manager), OPSI und Weitere;...

Weiterentwicklung und Instandhaltung unseres Warenwirtschaftssystems auf der Basis von Progess OpenEdge; Weiterentwicklung und Pflege unserer ERP-Schnittstellen zu 3rd Party Applications; Durchführung von Tests, Fehlerbehebungen;...

Du bist verantwortlich für die Anwenderunterstützung bei der Verwaltung und Aktualisierung von Einspeiseanlagendaten in der Software, inklusive Beratung der Kunden für eine effiziente Nutzung dieser Funktionen; du begleitest Neukunden;...

Unterstützung unserer Kunden zur Anwendung der Module für Buchung, statistische Auswertungen und bilanzielle Abgrenzungen; fachliche Beratung unserer Kunden in den obigen Bereichen; Datenabfrage und -prüfung sowie Analyse von Differenzen;...

Administration und Installation von Datenbanksystemen (2017 und höher); Pflege von SSIS und SSRS; Unterstützung der Fachbereiche beim Einsatz der Datenbanksysteme; Berechtigungspflege; Monitoring der Datenbanken und -systeme;...

Die Pflege und Verwaltung der Benutzerberechtigungen in Anwendungen; Unterstützung bei der Rezertifizierung der Zugriffsrechte; Inzident- und Servicebearbeitung; Konzeption und Anlage von Benutzerberechtigungen;...

Die (Weiter-)Entwicklung von Richtlinien, insb. hinsichtlich aktueller Sicherheitsempfehlungen und -standards; die weiterführende Gestaltung unserer macOS-Client-Strategie; der 2nd-Level-Support (telefonisch, per remote und vor Ort);...

IT-Infrastruktur: In deiner Funktion übernimmst du die Administration und Planung der zentralen IT Infrastruktur unserer Anlagen. Hierfür erstellst du passende Konzepte stets mit dem Ziel, die Anlagenverfügbarkeit sicherzustellen und zu optimieren;...

Unterstützung unsere Kunden in der Anwendung von lima®; Analyse unserer Supportanfragen und Erarbeitung von fachlichen Lösungen; eigenständige Dokumentation der entwickelten Lösungen;...

Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL; Die Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) in Schulen und bei Geschäftskunden;...

Du prüfst die IT-Bedarfsanforderungen der Fachbereiche und initiierst die entsprechenden IT-Beschaffungen. Dazu gehören regelmäßige Teilnahmen an Statusmeetings, um einen umfänglichen Einblick in die Bedürfnisse der Fachbereiche zu gewinnen;...